En el marco del Día Interamericano del Número Único de Servicios de Emergencia 9-1-1, que se conmemora este 11 de febrero, el Gobierno del Estado de Puebla reconoce la labor estratégica y humana del personal que integra este sistema, cuya función ha sido fundamental para salvaguardar la vida, la integridad y el patrimonio de las familias. Resultado de las acciones permanentes de concientización sobre el uso responsable del 9-1-1, durante 2025 Puebla se colocó en el lugar 25 a nivel nacional en llamadas improcedentes. Esta posición permitió que la entidad cerrara el año por debajo de la media nacional, de acuerdo con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP).